ブリヂストンサイクル メリダGRANDROAD S500 前ホーク無償交換

ブリヂストンサイクルは、同社が日本国内で輸入販売（2008年11月～2009年12月に自転車販売店に販売）した「商品名：GRANDROAD（グランロード）S500」と同構造(ステム長さは異なります)の前ホークの無償交換を実施している。
メリダ社がヨーロッパで販売した同製品で前ホークのステムパイプが破損する事故が発生しましており、日本での事故や破損などの発生はないが、お客様の安全の為に予防措置の観点から、強度アップした前ホークと無償交換する。

当該商品を購入していれば、販売店よりダイレクトメ－ル(ＤＭ)及び電話で無償交換の案内があるとのこと。案内の内容に合わせて、交換用前ホークを販売店で準備し、再度販売店より交換準備完了の連絡をする。

１．対象商品名と販売台数
(1)商品名：メリダ社製GRANDROAD（グランロード）S500

[1]車種略号：GS545　商品コード：1B95AA　30台
[2]車種略号：GS550　商品コード：1B95BA　20台

(2)販売台数 合計50台

2.無償交換の内容
(1)お買い上げの販売店よりＤＭ及び電話で連絡をさせて頂き、
　 対象車種並びにフレームサイズを確認します。

(2)交換用前ホークを弊社より販売店へ送付した上で、交換準備完了の連絡をさせていただきます。
　 (申し訳ございませんが取り寄せに1週間程度かかります。)

(3)販売店へご来店頂き、強度アップした前ホークに交換させて頂きます。
　 尚、交換完了までは、ご使用をできる限り控えて頂きますようお願いいたします。

また、ＤＭ及び電話での連絡がない場合は、お手数をお掛けいたしますが、
お買い上げの販売店にご連絡下さい。

3. お問合せ先

お引越しされている等により販売店から連絡がない場合やご不明な点などございましたら、
下記「ブリヂストンサイクルお客様相談室」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。　

フリーダイヤル　0120-72-1911
受付時間　9：00～12：00/13：00～17：00（土・日・祝日及び弊社指定休日は休み）